Сет Годин: Что делать с сомнениями

Было бы здорово, если бы ваш труд судили исключительно по его достоинствам, правда?

Этот удачный дизайн, эта ловкая формулировка, это интересное решение — что, если бы ваш труд судили именно по этим достоинствам, и люди, сталкивающиеся с вашей работой, видели в ней лишь то, чем она является…

Или, допустим, если бы врач был способен лечить людей, лишь прописывая правильное лекарство в нужный момент.

Или юрист выигрывал бы дела лишь благодаря максимально связным и рациональным аргументам.

Но так не бывает.

Толпа любит песни той певицы, которую она пришла послушать, а не никому неизвестной группы на разогреве. Пациент положительно реагирует на лекарство, когда он верит доктору, его прописывающему. Клиент с гораздо большей вероятностью будет аплодировать вашей работе, если он уже вложил серьезные деньги, которые назад уже не вернутся.

Чтобы сделать наш труд эффективным, очень важно создать среду, в которой сомнения будут трактоваться в нашу пользу. Зачастую создание такой среды не менее важно, чем создание самого продукта.

Выгода для обоих сторон колоссальна. Сомнение убивает проекты, и все усилия, направленные на уничтожение этого сомнения — это правильно потраченное время.

Оригинал поста — sethgodin.typepad.com/seths_blog/2014/05/the-benefit-of-the-doubt.html

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать на почту еженедельный newsletter с анонсами лучших материалов «Идеономики» и других СМИ и блогов.